1、什么是认购？

答：认购是指投资人在基金募集期按照基金的单位面值加上少量手续费购买基金的行为，基金的发行价一般为1元。投资人办理认购等基金业务的时间为开放日，具体业务办理时间以销售机构公布时间为准。

2、什么是申购？

答：申购是指投资人在基金成立之后，按照当日收市后计算出的基金单位资产净值加上少量手续费购买基金的行为。通常投资者在开放日，即上海证券交易所和深圳证券交易所的交易日，15:00前提交的有效申购申请，将按“未知价”原则以当日计算出的净值确认，15:00之后提交的申请通常按下一开放日计算的净值确认。

3、什么是赎回？

答：赎回是指投资人将已经持有的开放式基金单位出售给基金管理人，收回资金的行为。通常投资者在开放日，即上海证券交易所和深圳证券交易所的交易日，15:00前提交的有效赎回申请，将按“未知价”原则以当日计算出的净值确认，15:00之后提交的申请通常按下一开放日计算的净值确认。

4、当日买的基金以哪一天的净值成交？

答：在交易日15：00之前申购的，按照当天净值计算，超过15：00按下一交易日净值计算。

5、红利再投是什么？

答：红利再投是指基金进行现金分红时，基金持有人将分红所得的现金以当天基金价格直接用于购买该基金，增加原先持有基金的份额。

6、基金账户和交易账户有什么区别？

答：基金账户，是基金注册登记机构（基金管理人或中国登记结算公司）为投资人开立的记录其持有开放式基金份额和基金份额变更情况的账户。交易账户，指销售机构（德邦基金直销网上交易、银行、证券公司或第三方销售机构）为投资人开立的记录其通过该销售机构办理基金交易的账户。

除法律法规另有规定，一个投资者只能开设和使用一个基金账户。一个基金账户下面可以对应多个交易账户，即投资人可以在多个销售机构办理基金业务。

7、什么是前端/后端收费？

答：这是针对基金的认/申购费而言的。如果认/申购费是在购买基金时收取，通常按照购买金额的增加而递减，称为前端收费；在赎回时补收认/申费的，通常按照基金持有时间的增长而递减，称为后端收费。有些后端收费在持有基金到达一定年限后可免除。

8、什么是基金的分红？

答：基金分红是指基金将收益的一部分以现金或折算成基金份额的形式派发给投资人，这部分收益原来就是基金份额净值的一部分。按照《公开募集证券投资基金运作管理办法》的规定，封闭式基金的收益分配，每年不得少于一次，封闭式基金年度收益分配比例不得低于基金年度可供分配利润的百分之九十；开放式基金的基金合同应当约定每年基金收益分配的最多次数和基金收益分配的最低比例。开放式基金的默认分红方式为现金红利，投资人可以在购买时自行设定或在确认份额后将其修改为“红利再投资”。

9、什么是基金转换？

答：基金转换是指当一家基金管理公司同时管理多只开放式基金时，基金投资人可以将持有的一只基金转换为另一只基金。即，投资人卖出一只基金的同时，买入该基金管理公司管理的另一只基金。通常，基金转换费用非常低，甚至不收。

10、什么是基金转托管？

答：投资者在变更办理基金申购与赎回等业务的销售机构（网点）时，销售机构（网点）之间不能通存通兑的，可办理已持有基金份额的转托管。办理人在原销售机构（网点）办理转托管转出手续后，可到其新选择的销售机构（网点）办理转托管转入手续。

11、投资者是否可以撤销基金认购、申购和赎回申请？

答：对于在当日基金业务办理时间内提交的认/申购赎回申请，投资者可以在当日15：00前提交撤销申请，予以撤销，15：00后则无法撤销申请。

12、定投期间是否能够赎回已购买的基金？

答：可以。定投扣款购买的基金份额只要是存在您的基金账户中，您都可以随时赎回。您可以根据自己的情况赎回已有份额的全部或部分。